隐私政策

最后更新日期:2025年10月27日

引言

欢迎使用 PlaylioCard(以下简称"我们")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策适用于您通过任何方式对我们服务的访问和使用。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 账户注册信息

当您注册 PlaylioCard 账户时,我们会收集:

  • 电子邮件地址
  • 用户名
  • 密码(加密存储)

这些信息用于创建您的账户、验证您的身份以及保护账户安全。

1.2 虚拟卡服务信息

为了向您提供 VISA 和 Mastercard 虚拟信用卡服务,我们可能收集:

  • 虚拟卡信息(卡号、有效期、CVV 等,采用银行级加密存储)
  • 交易记录(交易时间、金额、商户信息等)
  • 账户余额及充值记录

1.3 日志信息

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集以下信息:

  • 设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等)
  • 浏览器类型和版本
  • IP 地址和访问时间
  • 页面浏览记录

这些信息用于改善服务质量、防范安全风险和进行数据分析。

二、我们如何使用收集的信息

我们会出于以下目的使用收集的信息:

  • 向您提供虚拟信用卡服务
  • 处理您的交易和充值请求
  • 验证您的身份,防止欺诈和未经授权的访问
  • 向您发送服务通知、账户变动提醒
  • 改进我们的产品和服务
  • 遵守法律法规要求
  • 保护我们和用户的合法权益

三、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取以下措施保护您的信息:

  • 使用银行级加密技术保护敏感数据
  • 采用 HTTPS 协议确保数据传输安全
  • 对所有虚拟卡信息进行加密存储
  • 实施严格的数据访问控制机制
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描
  • 建立数据备份和灾难恢复机制
  • 对员工进行数据安全培训

尽管我们已采取上述措施,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息,除非:

  • 获得您的明确同意
  • 为了向您提供服务所必需(如支付服务提供商、卡组织)
  • 法律法规规定的情况
  • 与国家安全、国防安全直接相关的
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

  • 获得您的明确同意
  • 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

5.1 访问和更新您的个人信息

您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式访问和更新您的信息:

  • 登录您的账户查看和修改个人资料
  • 查看您的虚拟卡信息和交易记录
  • 查看您的账户余额和充值记录

5.2 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • 我们处理个人信息的行为违反法律法规
  • 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
  • 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
  • 您注销了账户

5.3 注销您的账户

您可以通过联系客服申请注销您的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

六、Cookie 和类似技术的使用

我们使用 Cookie 和类似技术来提供和改善服务。Cookie 是一种小型文本文件,可帮助我们:

  • 记住您的登录状态
  • 了解您如何使用我们的服务
  • 改善用户体验
  • 保护账户安全

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意,如果您禁用 Cookie,可能无法享受最佳的服务体验。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在使用我们的服务前获得监护人的同意。

如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

八、本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们更新隐私政策时,我们会在本页面上发布更新后的版本,并更新"最后更新日期"。

对于重大变更,我们会通过站内信、邮件或其他方式通知您。请您定期查阅本隐私政策。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们的服务时遇到任何与隐私相关的问题,请通过以下方式与我们联系:

客服支持: @playlio_card_admin

官方频道: @PlaylioCardHub

我们将在收到您的反馈后尽快(通常在 15 个工作日内)答复您的请求。

感谢您信任并使用 PlaylioCard!我们将继续致力于保护您的隐私和信息安全,为您提供安全、便捷的虚拟信用卡服务。